Логотип Eserv

Arabic Chinese German English Japanese Russian Ukrainian
Начало
Управление
Форумы
Поддержка
Сайты Eserv
Ссылки

Web-почта
Связь
Приём почты

Новости!
Подпишитесь на наши новости!
Адрес E-mail:

Eserv - Сервер почты, новостей, Web- и прокси-сервер

Поддержка Eserv/2.x

Если у Вас возникли проблемы или пожелания, связанные с использованием Eserv, заполните, пожалуйста, форму: Поддержка.

Пользователи коммерческих версий Eserv обеспечиваются приоритетной поддержкой по Email (адрес смотрите в SupportEmail в интерфейсе Eserv).

Вы также можете задать вопрос на Форуме Eserv

Прежде чем задавать свой вопрос службе поддержки, пожалуйста, убедитесь, что интересующая Вас информация не может быть найдена:

Мы будем Вам очень признательны за точность формулировки Вашего вопроса в виде, пригодном для включения в список вопросов и ответов. Если Вы сообщаете о проблемах, связанных с работой приложения, пожалуйста, приложите файлы log\*.log, conf\eserv.ini, а также детальное описание ситуации. Если у Вас возникли вопросы по настройке Eserv, пожалуйста, опишите конфигурацию Вашей сети, способ подключения к Интернет, и приложите текущий файл настроек conf\eserv.ini. Также сообщите пожалуйста номер версии Eserv и номер сборки (build) (эти сведения отображаются конфигуратором Eserv в разделе "Информация"). Если Вы используете коммерческую версию, сообщите Ваши регистрационные данные, и Ваш вопрос будет рассмотрен в порядке льготной очереди.

Соблюдение Вами вышеизложенных правил поможет нам решить Ваши проблемы быстрее и лучше. Спасибо за помощь!